Die besten Arcade-Spielehersteller in den USA – So wählen Sie den richtigen Lieferanten

Dem Einlösebereich sollte eigens dafür zuständiges Personal zugewiesen werden, das Aufgaben wie das Wechseln des Ticketpapiers und die Behebung kleinerer Automatenprobleme übernimmt, um sicherzustellen, dass den Spielern jederzeit Hilfe zur Verfügung steht, wenn sie sie brauchen. Beim Service im Einlösebereich können Liebe zum Detail und aufmerksame Servicegesten einen bleibenden Eindruck bei den Spielern hinterlassen. Durch diese unausgesprochenen Akte der Rücksichtnahme und Aufmerksamkeit entwickeln die Spieler natürlich eine positive Wahrnehmung der Atmosphäre am Einlöseautomaten, was ein entscheidender Weg ist, um Stammkunden zu gewinnen.
Zum Beispiel:
1. Fragen Sie proaktiv nach und fügen Sie Tickets hinzu, wenn auf dem Computer eines Kunden nur noch wenige Tickets verfügbar sind.
2. Unterstützen Sie die Spieler bei der Organisation der Tickets, wenn diese ungleichmäßig ausgegeben werden.
3. Bieten Sie Aufbewahrungshilfen wie Aufbewahrungstaschen und Gummibänder an, wenn Kunden ihre Tickets ordnen.
4. Stellen Sie kostenlose USB-Schnittstellen zum Laden in der Nähe beliebter Automaten und Rastplätze bereit.
5. Implementieren Sie freundliche und klare Erinnerungen, Hinweise zum Ticketeinlösen und Wegweiser, die alle unkompliziert gestaltet sind. Je mehr davon Sie bereitstellen, desto mehr Spieler werden Ihre Aufmerksamkeit zu schätzen wissen, ohne sie als störend zu empfinden.

Derzeit verwenden die meisten Vergnügungszentren Prepaid-Verkaufsmodelle und haben ein Mitgliedschaftssystem etabliert, indem sie ihre Spielmarken im Voraus verkaufen. Die größte Herausforderung für sie besteht also darin, die Spieler dazu zu bringen, ihre Prepaid-Marken schnell zu verbrauchen. Die übermäßigen im Voraus gekauften Spielmarken werden für das Spielzentrum zu einer großen Herausforderung, um Rentabilität zu erzielen.
Daher ist die Bestandsmenge der vorab gekauften Token ein Thema, das berücksichtigt werden muss, insbesondere auf dem derzeit hart umkämpften Markt. Nur wenn der Vergnügungspark einen gesunden Zyklus aus Token-Verkauf, -Verbrauch, -Aufstockung, -Verbrauch und -Verkauf aufrechterhält, kann er nachhaltiges Wachstum und Rentabilität sicherstellen.

Engagierte Spieler müssen über einen langen Zeitraum gefördert werden, um eine Konsumgewohnheit zu entwickeln, nämlich „Spiele spielen – Lottoscheine sammeln (Belohnungspunkte) – Preise einlösen“. In Wirklichkeit sind sich viele Spieler jedoch des Zwecks von Lottoscheinen (Belohnungspunkten) überhaupt nicht bewusst. Es ist üblich, Lottoscheine unberührt neben den Automaten hängen zu sehen, was beweist, dass sich die Spielstätte nicht die Mühe gemacht hat, ein starkes Bewusstsein für den Konsum von Lottoscheinen (Belohnungspunkten) zu schaffen.
Gehen Sie niemals davon aus, dass Ihre Spieler den Zweck von Lottoscheinen (Belohnungspunkten) bereits kennen. Selbst in Veranstaltungsorten, die schon seit vielen Jahren in Betrieb sind, stellt sich bei Gesprächen mit Spielern vor Ort immer noch heraus, dass viele von ihnen sich dessen nicht bewusst sind. Sie glauben es nicht? Fragen Sie einfach die Kunden vor Ort. Die Automaten, Einlöseschalter, über dem Veranstaltungsort aufgehängte Materialien und Ankündigungen des Personals usw. können alles Kanäle sein, um die Spieler über den Zweck von Lottoscheinen (Belohnungspunkten) zu informieren. Es ist wichtig, mehr Werbung zu machen, große Displays und große Karten zu erstellen und den Spielern den Zweck von Lottoscheinen (Belohnungspunkten) klar zu vermitteln.

Mechanische Einlöseautomaten spielen eine Rolle beim schnellen Verbrauch von Spielmarken, wobei nur wenige Sekunden oder ein Dutzend Sekunden benötigt werden, um eine Marke einzugeben und das Erlebnis zu beenden. Aus Umsatzsicht gelten Münzschieber oder Wertmarkenschieber als die idealsten Automaten, und wir definieren sie als neutrale Automaten. Einige Veranstaltungsorte sind derzeit jedoch zu eifrig dabei, eine übermäßige Anzahl dieser neutralen Automaten zu kaufen, in der Hoffnung auf erhebliche zusätzliche Gewinne. In der Realität führt dies häufig dazu, dass die Token-Einnahme für einen Münzschieber zurückgeht, wenn ein anderer gekauft wird. Veranstaltungsorte sollten mehr auf Geschicklichkeits-Erlebnis-Einlöseautomaten achten, die nicht nur Umsatz generieren, sondern auch ein unterhaltsames Erlebnis bieten. Diese Funktion ist bei mechanischen Einlöseautomaten am deutlichsten sichtbar. Indem sie Geschicklichkeitsherausforderungen und Belohnungen als treibende Kraft nutzen, ziehen sie Spieler an, mehr Marken einzuwerfen, mehr Tickets (Belohnungspunkte) zu verdienen und verschiedene Altersgruppen anzusprechen. Sowohl Erwachsene als auch Kinder spielen gerne an diesen Automaten und erreichen durch das Geschicklichkeitsspiel am Veranstaltungsort ein Erfolgserlebnis. Darüber hinaus werden dadurch nachhaltige Einnahmen des Veranstaltungsortes sichergestellt. Der wichtigste Aspekt dabei ist, dass auf Geschicklichkeit basierende mechanische Einlöseautomaten zusätzliche Einnahmen für den Veranstaltungsort generieren.

Einige triviale und detaillierte Probleme mit Rücknahmeautomaten müssen so früh wie möglich erkannt werden, und Angelegenheiten vor Ort sollten so weit wie möglich vor Ort behoben werden, ohne abzuwarten oder zu beobachten. Daher ist es im Hinblick auf die Gerätewartung wichtig, auf Folgendes zu achten:
1. Die Leistung neuer Maschinen ist zu diesem Zeitpunkt im Betrieb relativ instabil und erfordert daher eine gezielte Überwachung, rechtzeitige Nachverfolgung und Verbesserungen.
2. Rücknahmeautomaten sind relativ anfällig für Staubansammlungen, was zu mechanischem Verschleiß und Korrosion führen kann. Staub kann auch Probleme mit Leiterplatten verursachen, wie z. B. Leitfähigkeits- und optische Sensorstörungen. Daher ist sowohl die innere als auch die äußere Sauberkeit von Rücknahmeautomaten gleichermaßen wichtig. Regelmäßige Reinigungspläne für die inneren und tägliche Reinigung der äußeren Komponenten sollten erstellt werden.
3. Überprüfen Sie rechtzeitig die Qualität und Haltbarkeit bestimmter Komponenten. Wenn beispielsweise Probleme mit bildgebenden Geräten festgestellt werden, sind Ersatzteile erforderlich. Ein gründliches Verständnis und eine Beherrschung der Leistung der Maschine können dazu beitragen, ihre Lebensdauer zu verlängern und eine normale Nutzungsrate sicherzustellen. Zu den kritischen Inspektionsbereichen gehören anfällige Teile wie Motoren, Antriebsriemen, Zahnräder von Fahrkartenautomaten und Sensoren.
4. Häufige Änderungen der Gewinnpunkteinstellungen und Auszahlungsraten werden nicht empfohlen. Verbesserungen der Gewinnchancen sollten durch andere Methoden und Ansätze angestrebt werden.
5. Alle Automaten sollten über Verfahren zum Entfernen und Zerkleinern von Tickets verfügen, um die Ticketausgabe vor Beschädigungen zu schützen.
6. Überwachen Sie Änderungen der Auszahlungsraten genau, da diese direkte Auswirkungen auf die Kostenkontrolle des gesamten Einlöseautomatensystems haben.
7. Wenn Mitarbeiter Tickets hinzufügen, sollten sie überprüfen, ob die Ticketsensoren frei sind (blockierte Sensoren können die Ticketausgabe verhindern).
8. Wurde das Schutzpapier vom Klebeband des Einlöseautomaten entfernt? (Wenn es noch auf dem Papier ist, kann es den Ticketschlitz und die Ticketausgabe verstopfen.)
9. Das verantwortliche Personal sollte die Anzahl der hinzugefügten Tickets in den Einlöseautomaten regelmäßig und diskret überprüfen und sicherstellen, dass die hinzugefügten Tickets mit den registrierten übereinstimmen.