Лучшие производители аркадных игр в США — как выбрать правильного поставщика

В зоне выдачи билетов должен быть назначен специальный персонал для выполнения таких задач, как замена бумаги для билетов и решение мелких проблем с автоматом, гарантируя, что помощь будет доступна, когда она понадобится игрокам. В обслуживании, предоставляемом в зоне выдачи, внимание к деталям и продуманные жесты обслуживания могут оставить неизгладимое впечатление у игроков. Благодаря этим невысказанным актам внимания и предупредительности у игроков естественным образом формируется положительное восприятие атмосферы автомата выдачи, что является важнейшим способом привлечения постоянных клиентов.
Например:
1. Заблаговременно спрашивайте и добавляйте билеты, когда на терминале клиента заканчиваются билеты.
2. Помогите игрокам организовать билеты, если они распределяются неравномерно.
3. Предложите клиентам средства для хранения билетов, такие как пакеты для хранения и резинки, когда они будут их заказывать.
4. Предоставьте бесплатные USB-интерфейсы для зарядки возле популярных машин и зон отдыха.
5. Внедрите теплые и понятные напоминания, руководство по выкупу билетов и указатели направления, все разработано так, чтобы быть простым. Чем больше всего этого вы предоставите, тем больше игроков оценят вашу заботу, не считая ее назойливой.

В настоящее время большинство развлекательных центров используют модель продаж с предоплатой и создали систему членства путем предварительной продажи своих игровых жетонов. Поэтому наиболее значимая проблема для них — как побудить игроков быстро использовать свои предоплаченные жетоны. Избыток предварительно купленных игровых жетонов станет существенной проблемой для игрового центра в достижении прибыльности.
Таким образом, количество предварительно купленных токенов на складе является проблемой, о которой следует беспокоиться, особенно на высококонкурентном текущем рынке. Только когда парк развлечений поддерживает здоровый цикл продажи токенов, потребления, накопления, потребления и снова продаж, он может гарантировать устойчивый рост и прибыльность.

Преданным игрокам нужно долгое время воспитываться, чтобы развить потребительскую привычку «играть в игры — копить лотерейные билеты (бонусные баллы) — получать призы». Однако на самом деле многие игроки совершенно не знают о цели лотерейных билетов (бонусных баллов). Часто можно увидеть лотерейные билеты, висящие снаружи автоматов, нетронутыми, что доказывает, что заведение не приложило усилий для развития сильной осведомленности о потреблении лотерейных билетов (бонусных баллов).
Никогда не предполагайте, что ваши игроки уже понимают цель лотерейных билетов (бонусных баллов). Даже в заведениях, которые работают много лет, во время интервью с игроками на месте все еще обнаруживается, что многие из них не знают. Не верите? Просто спросите потребителей на месте. Автоматы, счетчики выдачи, материалы, развешанные над местом проведения, и объявления персонала, среди прочего, могут быть каналами для информирования игроков о цели лотерейных билетов (бонусных баллов). Важно проводить больше рекламы, создавать большие дисплеи и большие карточки и четко сообщать игрокам цель лотерейных билетов (бонусных баллов).

Механические выкупные автоматы играют роль в быстром потреблении игровых жетонов, при этом для вставки одного жетона и завершения опыта требуется всего несколько секунд или дюжина секунд. С точки зрения дохода, монетоприемники или жетонные толкатели считаются наиболее идеальными автоматами, и мы определяем их как нейтральные автоматы. Однако некоторые заведения в настоящее время слишком стремятся закупить чрезмерное количество этих нейтральных автоматов, надеясь на существенную дополнительную прибыль. В действительности это часто приводит к снижению поступления жетонов для одного монетоприемника при покупке другого. Заведениям следует уделять больше внимания игровым автоматам на основе опыта, основанным на навыках, которые не только приносят доход, но и обеспечивают развлекательный опыт. Эта функция наиболее очевидна в механических выкупных автоматах. Используя основанные на навыках задачи и награды в качестве движущей силы, они привлекают игроков вставлять больше жетонов, зарабатывать больше билетов (баллов вознаграждения) и обслуживают различные возрастные группы. И взрослые, и дети любят играть в эти автоматы, достигая чувства выполненного долга через основанный на навыках игровой процесс на площадке. Это также гарантирует заведению устойчивый доход, причем наиболее важным аспектом является то, что механические автоматы по выдаче билетов, работающие на основе навыков, приносят заведению дополнительный доход.

Некоторые незначительные и подробные проблемы с выкупными автоматами необходимо выявлять как можно раньше, а вопросы на месте следует решать на месте в максимально возможной степени, не дожидаясь и не наблюдая. Поэтому, с точки зрения обслуживания оборудования, важно обращать внимание на следующее:
1. Производительность нового станка, поскольку на данном этапе он относительно нестабилен в эксплуатации, требует специального надзора, своевременного контроля и усовершенствований.
2. Купюроприемники относительно склонны к накоплению пыли, что может привести к механическому износу и коррозии. Пыль также может вызывать проблемы с печатными платами, такие как неисправность электропроводности и оптических датчиков. Таким образом, как внутренняя, так и внешняя чистота купюроприемников одинаково важны. Необходимо установить регулярные графики очистки внутренних и ежедневной очистки внешних компонентов.
3. Своевременно проверяйте качество и долговечность определенных компонентов. Если, например, обнаружены проблемы с оборудованием для обработки изображений, необходима замена. Глубокое понимание и владение работой машины может помочь продлить срок ее службы и обеспечить нормальные показатели использования. К критическим областям проверки относятся уязвимые детали, такие как двигатели, приводные ремни, шестерни выдач билетов и датчики.
4. Частые изменения в настройках призовых очков и коэффициентах выплат не приветствуются. Улучшения в шансах на выигрыш следует добиваться другими методами и подходами.
5. Во всех автоматах должны быть предусмотрены процедуры извлечения и уничтожения билетов, чтобы защитить устройства выдачи билетов от повреждений.
6. Внимательно следите за изменениями ставок выплат, поскольку это напрямую влияет на контроль затрат всей системы выкупных автоматов.
7. При добавлении билетов сотрудники должны убедиться, что датчики билетов не заблокированы (заблокированные датчики могут помешать выдаче билетов).
8. Была ли удалена защитная бумага с клейкой ленты автомата по выдаче билетов? (Если ее оставить, это может заблокировать прорезь для билетов и выдающее устройство для билетов).
9. Ответственный персонал должен периодически и незаметно проверять добавление билетов в автоматы по выдаче билетов, гарантируя, что добавленные билеты соответствуют зарегистрированным.