ABD'deki En İyi Arcade Oyunu Üreticileri - Doğru Tedarikçiyi Nasıl Seçersiniz

Oyuncuların ihtiyaç duyduğu anda yardıma kolayca ulaşabilmelerini sağlamak için, bilet kağıdını değiştirmek ve küçük makine sorunlarını çözmek gibi görevleri üstlenmek üzere kurtarma alanına özel personel atanmalıdır. Kurtarma alanında sağlanan hizmette, ayrıntılara dikkat ve düşünceli hizmet jestleri oyuncular üzerinde kalıcı bir izlenim bırakabilir. Bu dile getirilmeyen düşüncelilik ve dikkat eylemleri sayesinde oyuncular, geri dönen müşterileri yetiştirmenin önemli bir yolu olan kurtarma makinesi atmosferine dair doğal olarak olumlu bir algı geliştirirler.
Örneğin:
1. Müşterinin makinesinde bilet azaldığında proaktif olarak bilgi alın ve bilet ekleyin.
2. Biletler eşit dağıtılmadığında oyunculara biletleri düzenleme konusunda yardımcı olun.
3. Müşterilerinize biletlerini düzenlerken saklama çantaları ve lastik bantlar gibi saklama araçları sunun.
4. Popüler makinelerin ve dinlenme alanlarının yakınında şarj için ücretsiz USB arayüzleri sağlayın.
5. Sıcak ve net hatırlatıcılar, bilet kullanımıyla ilgili rehberlik ve yönlendirme tabelaları uygulayın, hepsi basit olacak şekilde tasarlanmıştır. Bunlardan ne kadar çok sağlarsanız, oyuncular sizin düşünceliliğinizi o kadar çok takdir edecek ve bunu rahatsız edici bulmayacaktır.

Günümüzde eğlence merkezlerinin çoğu ön ödemeli satış modeli kullanıyor ve oyun jetonlarını önceden satarak bir üyelik sistemi kurmuş durumda. Bu nedenle onlar için en önemli zorluk, oyuncuları ön ödemeli jetonlarını hızlı bir şekilde tüketmeye nasıl teşvik edecekleri. Aşırı miktarda önceden satın alınmış oyun jetonu, oyun merkezinin karlılığa ulaşması için önemli bir zorluk haline gelecektir.
Bu nedenle önceden satın alınan tokenların stok miktarı, özellikle de son derece rekabetçi olan mevcut pazarda, dikkate alınması gereken bir konudur. Eğlence parkı, token satışları, tüketimi, stoklama, tüketim ve tekrar satışların sağlıklı bir döngüsünü sürdürdüğünde, sürdürülebilir büyüme ve karlılığı sağlayabilir.

Uzun bir süre boyunca adanmış oyuncuların 'oyun oynama - piyango biletlerini (ödül puanlarını) biriktirme - ödülleri kullanma' tüketici alışkanlığını geliştirmeleri için beslenmeleri gerekir. Ancak gerçekte, birçok oyuncu piyango biletlerinin (ödül puanlarının) amacının tamamen farkında değildir. Piyango biletlerinin makinelerin dışında, dokunulmamış bir şekilde asılı olduğunu görmek yaygındır, bu da mekanın piyango bileti (ödül puanları) tüketimi konusunda güçlü bir farkındalık yaratmak için çaba sarf etmediğini kanıtlar.
Oyuncularınızın piyango biletlerinin (ödül puanları) amacını zaten anladıklarını asla varsaymayın. Uzun yıllardır faaliyette olan mekanlarda bile, oyuncularla yapılan yerinde görüşmelerde çoğunun farkında olmadığı keşfediliyor. İnanmıyor musunuz? Mekandaki tüketicilere sorun. Makineler, ödül sayaçları, mekanın üstüne asılan materyaller ve personel tarafından yapılan duyurular, diğerlerinin yanı sıra, oyuncuları piyango biletlerinin (ödül puanları) amacı hakkında bilgilendirmek için kanallar olabilir. Daha fazla tanıtım yapmak, büyük teşhirler ve büyük kartlar oluşturmak ve piyango biletlerinin (ödül puanları) amacını oyunculara açıkça iletmek önemlidir.

Mekanik geri ödeme makineleri, bir jetonun takılması ve deneyimin tamamlanması için sadece birkaç saniye veya bir düzine saniyeye ihtiyaç duyularak oyun jetonlarının hızla tüketilmesinde rol oynar. Gelir açısından bakıldığında, jeton iticiler veya jeton iticiler en ideal makineler olarak kabul edilir ve bunları nötr makineler olarak tanımlarız. Ancak, bazı mekanlar şu anda önemli ek karlar elde etmeyi umarak bu nötr makinelerden aşırı sayıda satın almaya çok heveslidir. Gerçekte, bu genellikle bir jeton iticisi satın alındığında bir başkası için jeton alımında bir azalmaya yol açar. Mekanlar, yalnızca gelir elde etmekle kalmayıp aynı zamanda eğlenceli bir deneyim de sağlayan beceri tabanlı deneyimsel geri ödeme makinelerine daha fazla dikkat etmelidir. Bu özellik, mekanik geri ödeme makinelerinde en belirgindir. Beceri tabanlı zorlukları ve ödülleri bir itici güç olarak kullanarak, oyuncuları daha fazla jeton takmaya, daha fazla bilet kazanmaya (ödül puanları) ve çeşitli yaş gruplarına hitap etmeye çekerler. Hem yetişkinler hem de çocuklar bu makineleri oynamaktan zevk alır ve mekanda beceri tabanlı oyun yoluyla bir başarı duygusu elde eder. Ayrıca mekanın sürdürülebilir gelir elde etmesini sağlar, en önemlisi ise beceriye dayalı mekanik geri kazanım makinelerinin mekana artımlı gelir sağlamasıdır.

Kurtarma makineleriyle ilgili bazı önemsiz ve ayrıntılı sorunların mümkün olduğunca erken belirlenmesi ve yerindeki konuların mümkün olduğunca yerinde, beklemeden veya gözlemlemeden ele alınması gerekir. Bu nedenle, ekipman bakımı açısından aşağıdakilere dikkat etmek önemlidir:
1. Yeni makine giriş performansı, bu aşamada operasyonda nispeten istikrarsız olduğundan, özel denetim, zamanında takip ve iyileştirmeler gerektirir.
2. Kurtarma makineleri toz toplamaya nispeten eğilimlidir, bu da mekanik aşınma ve korozyona yol açabilir. Toz ayrıca iletkenlik ve optik sensör arızaları gibi devre kartlarında sorunlara da yol açabilir. Bu nedenle, kurtarma makinelerinin hem iç hem de dış temizliği eşit derecede önemlidir. İç ve dış bileşenler için düzenli temizlik programları ve günlük temizlik programları oluşturulmalıdır.
3. Belirli bileşenlerin kalitesini ve dayanıklılığını zamanında inceleyin. Örneğin görüntüleme ekipmanında sorunlar tespit edilirse, değiştirmeler gereklidir. Makinenin performansına ilişkin kapsamlı bir anlayış ve ustalık, kullanım ömrünü uzatmaya ve normal kullanım oranlarını sağlamaya yardımcı olabilir. Kritik inceleme alanları arasında motorlar, tahrik kayışları, bilet dağıtıcılarının dişlileri ve sensörler gibi hassas parçalar bulunur.
4. Ödül puanı ayarlarında ve ödeme oranlarında sık sık değişiklik yapılması önerilmez. Kazanma oranlarındaki iyileştirmeler diğer yöntemler ve yaklaşımlarla takip edilmelidir.
5. Bilet makinelerinin hasar görmesini önlemek için tüm makinelerde bilet çıkarma ve parçalama prosedürleri bulunmalıdır.
6. Ödeme oranlarındaki değişiklikleri yakından takip edin, çünkü bu, tüm ödül makinesi sisteminin maliyet kontrolünü doğrudan etkiler.
7. Çalışanlar bilet eklerken, bilet sensörlerinin engellenmemiş olup olmadığını kontrol etmelidirler (tıkalı sensörler bilet verilmesini engelleyebilir).
8. Bilet makinesinin yapışkan bandındaki koruyucu kağıt çıkarılmış mı? (Kağıdın üzerinde kalması bilet yuvasını ve bilet verme makinesini tıkayabilir.)
9. Sorumlu personel, bilet makinelerine eklenen biletleri periyodik ve gizlice kontrol etmeli, eklenen biletlerin kayıtlı biletlerle aynı olduğundan emin olmalıdır.